Aké údaje spracúvame
Pri objednávke spracúvame kontaktné a fakturačné údaje objednávateľa, údaje potrebné na doručenie príjemcovi a informácie o objednávke. Telefón príjemcu používame iba v súvislosti s doručením.
Prečo údaje potrebujeme
Údaje používame na prijatie a vybavenie objednávky, platbu, vystavenie účtovného dokladu, doručenie, zákaznícku komunikáciu, riešenie reklamácií a splnenie zákonných povinností. Marketingové správy neposielame bez platného súhlasu.
Komu môžu byť údaje poskytnuté
Iba partnerom, bez ktorých nie je možné objednávku bezpečne vybaviť, najmä poskytovateľovi hostingu, platobnej služby, účtovníctva a doručenia. Údaje nepredávame ani neposkytujeme na cudzie marketingové účely.
Ako dlho údaje uchovávame
Objednávkové a účtovné údaje uchovávame počas obdobia potrebného na vybavenie objednávky a následne po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi. Údaje, pre ktoré už nemáme právny dôvod, bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
Vaše práva a kontakt
Môžete požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, obmedzenie spracúvania alebo vymazanie, ak tomu nebráni zákonná povinnosť. Žiadosť pošlite na info@kvety-splendor.sk.